Hur vi skickar dina ljus och hur du gör om något behöver bytas eller returneras.
Vi använder DHL för alla våra leveranser. Fraktkostnaden är 49 kr, och vi bjuder på frakten för alla beställningar över 299 kr.
Normalt tar leveransen 2–4 arbetsdagar. När din beställning skickats får du en bekräftelse via e-post med spårningsnummer så att du kan följa paketet.
För paket som inte hämtas ut debiteras du de frakt- och hanteringsavgifter som fraktbolaget tar ut för retur av försändelsen.
Skulle ett ljus vara skadat vid leverans, kontakta oss omgående på linda@lindasljus.se och bifoga gärna ett foto, så löser vi det åt dig.
Du har 30 dagars nöjd-kund-garanti från det att du tagit emot din beställning. Meddela oss på linda@lindasljus.se om du vill ångra ditt köp. Ångerköp kan inte göras genom att enbart vägra ta emot paketet.
Efter att du anmält din retur har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan. Du betalar returfrakten och ansvarar för transporten — använd gärna en spårbar frakttjänst så att paketet inte kommer bort. Vid behov kan vi tillhandahålla en returetikett där frakten krediteras.
Observera att produkter inte kan returneras under perioder med rea eller specialkampanjer.
Eventuell värdeminskning som beror på att du hanterat varan mer än nödvändigt dras av från återbetalningen. Returnera gärna varan i originalförpackning.
Hela köpesumman återbetalas, med avdrag för eventuell värdeminskning, via samma betalningsmedel som du använde vid köpet.
Life flow AB
Kristinebergsgatan 11A, 504 41 Borås
Senast uppdaterad: juni 2026.